Última actualización: 10 de septiembre de 2024

 

El propósito de esta política de privacidad (la « Política») es formalizar nuestro compromiso de respetar la privacidad de los usuarios del sitio web https://soberwayenergy.com (el « Sitio ») operado por Soberway Energy.

Como parte de la puesta a disposición de nuestro Sitio, procesamos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 de 27 de abril de 2016 («RGPD») y en las condiciones establecidas a continuación.

Por datos personales se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Recopilamos y procesamos datos personales con el único fin de prestar nuestros servicios o comunicar sobre ellos, en estricto cumplimiento del RGPD.

Sólo recogemos datos personales adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines para los que se tratan. Por ejemplo, nunca se le pedirán datos personales considerados « sensibles », como sus orígenes raciales o étnicos o sus opiniones políticas, filosóficas o religiosas.

Al registrarse en el Sitio, nos autoriza a tratar sus datos personales de conformidad con la Política. Si no acepta los términos de esta Política, le rogamos que se abstenga de utilizar el Sitio y los servicios.

 

1. ¿Cuándo recogemos sus datos personales y qué datos se recogen?

Podemos recopilar y almacenar sus datos personales, en particular cuando usted:

• navigue por el sitio
• utilice el simulador para calcular la ayuda financiera
• se pone en contacto con nosotros

Utilizamos sus datos personales para implementar y gestionar los servicios del Sitio y para responder a sus demandas específicas. También utilizamos sus datos personales para explotar y mejorar nuestros servicios, nuestro Sitio y nuestro enfoque. Esta información es utilizada exclusivamente por nosotros y nos permite adaptar mejor nuestros servicios a sus expectativas.

 

1.1 Navegar por el sitio

Datos de conexión. Cada vez que se conecta a nuestro Sitio, recogemos datos personales como, en particular, su dirección IP y la dirección MAC de su ordenador, la fecha y la hora de la conexión, así como información sobre el navegador que está utilizando.

Datos de navegación. También recopilamos información que nos permite identificar cómo accede al Sitio, qué páginas consulta y durante cuánto tiempo. En este contexto, podemos utilizar cookies tal como se especifica en el apartado 5 siguiente.

 

1.2 Contacto

A fin de hacer un seguimiento de las solicitudes que pueda realizar a nuestro servicio de cliente y confirmar la información sobre usted, podemos utilizar sus apellidos, nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono

 

.2. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

Hemos implantado medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de todos sus datos personales, con el fin de evitar que sean distorsionados, dañados o que terceros no autorizados accedan a ellos. Garantizamos un nivel de seguridad adecuado, teniendo en cuenta el estado de los conocimientos, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos y su probabilidad.

Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos personales.

 

3. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Conservaremos sus datos personales durante un período no superior al necesario para los fines para los que se tartan, de conformidad con los usos establecidos en la presente Política y en cumplimiento de las leyes y reglamentos.

Si se da de baja del Sitio, sus datos personales se suprimirán y sólo se conservarán en forma de archivo a efectos de establecer la prueba de un derecho o contrato.

 

4. Cookies: ¿cómo las utilizamos?

4.1       ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un fichero de texto que puede almacenarse en un terminal cuando se consulta un servicio en línea utilizando un navegador. un fichero cookie permite, durante su periodo de validez, que su emisor reconozca el terminal en cuestión cada vez que este terminal acceda a contenido digital que contenga cookies del mismo emisor. En cualquier caso, las cookies colocadas en su terminal de navegación con su consentimiento se destruyen 13 meses después de haber sido colocadas en su terminal.

 

4.2       ¿Para qué se utilizan las cookies en nuestro Sitio?

Las cookies que emitimos nos permiten:

• elaborar estadísticas y volúmenes de visitas y de utilización de los distintos elementos que componen nuestro Sitio (secciones y contenidos visitados, recorrido realizado), lo que nos permite mejorar el interés y la ergonomía del Sitio y, en su caso, de nuestros servicios ;
• adaptar la presentación de nuestro Sitio a las preferencias de visualización de su terminal (idioma utilizado, resolución de pantalla, sistema de explotación utilizado, etc.) durante sus visitas a nuestro Sitio, en función del material y del software de visualización o lectura de que esté equipado su terminal;
• memorizar información relativa a un formulario que haya rellenado en nuestro Sitio (formulario de contacto, simulador para calcular la ayuda financiera)

 

4.3       ¿Cómo puede controlar las cookies utilizadas?

Puede configurar su navegador en cualquier momento para que las cookies se registren en su terminal o, por el contrario, para que sean rechazadas (sistemáticamente o en función del emisor). También puede configurar su navegador para que se le pida que acepte o rechace las cookies de vez en cuando, antes de que se registre una cookie en su terminal.

Atención: toda configuración que realice puede afectar a su navegación por Internet y a sus condiciones de acceso a determinados servicios que requieren el uso de cookies. Declinamos toda responsabilidad por las consecuencias de la degradación del funcionamiento de nuestros servicios resultante de la imposibilidad de registrar o consultar las cookies necesarias para su funcionamiento y que usted haya rechazado o suprimido. Este sería el caso si usted intentara acceder a nuestros contenidos o servicios que requieren que usted se identifique. También sería el caso si nosotros (o nuestros proveedores de servicios) no pudiéramos reconocer, por razones de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por su terminal, su configuración de idioma y visualización o el país desde el que su terminal parece estar conectado a Internet.

 

4.4       ¿Cómo se configura el navegador?

Para gestionar las cookies y sus opciones, la configuración de cada navegador es diferente. Esto se describe en el menú de ayuda de su navegador, que le indicará cómo modificar sus preferencias de cookies. A continuación encontrará información sobre los principales navegadores.

Internet Explorer / Edge

En Internet Explorer, haga clic en el botón Herramientas y, a continuación, en Opciones de Internet. En la pestaña General, en Historial de navegación, haga clic en Configuración. Haga clic en el botón Ver archivos.

Firefox

• Vaya a la pestaña Herramientas del navegador y, a continuación, seleccione el menú Opciones
• En la ventana que aparece, selecciona Privacidad y haz clic en Mostrar cookies

Safari

• Configuración a través del menú del navegador (Safari > Preferencias).
• Haz clic en Confidencialidad.

Google Chrome               

• Accede a Configuración mediante el botón situado a la derecha de la barra de URL o a través del menú del navegador (Chrome > Preferencias)
• Selecciona Configuración avanzada.
• Haz clic en Configuración de contenido y luego en Cookies.

Para más información sobre las cookies, visite el sitio web de la CNIL (https://cnil.fr/fr)

 

5.     ¿Cuáles son sus derechos?

Usted es la única persona que ha comunicado los datos que obran en nuestro poder a través del Sitio. Usted tiene derechos sobre sus datos personales. De conformidad con la normativa sobre protección de datos personales, en particular los artículos 15 a 22 del RGPD, y tras acreditar su identidad, tiene derecho a solicitarnos el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales.

Además, dentro de los límites establecidos por la ley, también tiene derecho a oponerse al tratamiento, a limitarlo, a decidir sobre el destino post mortem de sus datos, a retirar su consentimiento en cualquier momento y el derecho a la portabilidad de los datos personales proporcionados.

Puede ponerse en contacto con nuestros servicios para ejercer sus derechos en la siguiente dirección de correo electrónico : contact@soberway.fr o en la siguiente dirección postal: 14 rue Beffroy, 92200 Neuilly sur Seine, adjuntando a su solicitud una copia de un documento de identidad.

 

6.     ¿Podemos cambiar la Política?

Nos reservamos el derecho a modificar la Política en cualquier momento. Por ello, le aconsejamos que la consulte con regularidad. En caso de modificaciones, las publicaremos en esta página y en los lugares que consideremos oportunos en función de la finalidad y la importancia de los cambios introducidos

El uso que usted haga de la Sitio después de cualquier cambio significa que acepta dichos cambios. Si no acepta determinados cambios sustanciales introducidos en la presente Política, deberá dejar de utilizar el Sitio.